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Wir liefern unsere Ersatzteile und Zubehör schnell und zuverlässig. Hier findest du alle Informationen zu den Versandkosten, Lieferzeiten und zur kostenlosen Selbstabholung bei uns vor Ort.

1. Versandkosten innerhalb Deutschlands

• Standard-Paketversand: Für den Standardversand von kleineren Ersatzteilen und Zubehör innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Pauschale von 6,90 € pro Bestellung.

• Versandkostenfreie Lieferung: Ab einem Bestellwert von 150,00 € liefern wir Standardpakete innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

• Sperrgut & schwere Bauteile (z. B. Auspuffanlagen, Reifen, Felgen): Große, schwere oder besonders wertvolle Bauteile (wie verstellbare Auspuffanlagen) können nicht als Standardpaket verschickt werden. Hierfür berechnen wir die tatsächlichen Fracht- oder Sperrgutkosten des Transportdienstleisters (z. B. GLS). Diese Kosten werden dir im Bestellprozess oder im individuellen Angebot gesondert ausgewiesen.

2. Lieferzeiten

• Lagerware: Artikel, die wir direkt in unserer Werkstatt auf Lager haben, werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang an den Versanddienstleister übergeben.

• Bestellware (Großhändler / Sonderbestellungen): Teile, die wir für dich bei unseren Großhändlern (z. B. Motorcycle Storehouse, Custom Chrome) oder Herstellern ordern, haben eine Lieferzeit von ca. 3–7 Werktagen.

• Sonderanfertigungen & Custom-Teile: Bei individuell für dich angefertigten oder pulverbeschichteten Teilen vereinbaren wir die Lieferzeit individuell per Angebot oder WhatsApp.

3. Kostenlose Selbstabholung vor Ort

Da wir eine physische Motorradwerkstatt betreiben, kannst du deine online oder per WhatsApp bestellten Teile selbstverständlich komplett kostenlos direkt bei uns abholen.

• Ablauf: Wähle im Bestellprozess einfach die Option „Selbstabholung“.

• Abholadresse: OSTcustoms Adam Golec Landshuter Str. 7 84079 Bruckberg

• Terminvereinbarung: Sobald deine Teile bereitliegen, benachrichtigen wir dich. Bitte stimme vor der Abholung kurz einen Termin per WhatsApp (+49 152 02894259) oder E-Mail mit uns ab, damit wir auch sicher in der Werkstatt sind und alles für dich bereitsteht.

4. Transportschäden

Alle Lieferungen sind auf dem Versandweg geschützt. Bitte überprüfe das Paket bei der Übergabe durch den Zusteller sofort auf sichtbare Schäden. Falls die Verpackung oder die Ware beschädigt ist, reklamiere dies bitte direkt beim Fahrer und informiere uns noch am selben Werktag, damit wir den Schaden sofort regulieren können.